Al samhandel (fysisk og digitalt) med alvision er underlagt følgende forretningsbetingelser med mindre andet angivet eller er skriftligt aftalt med alvision.
Priser
Priser opgivet på denne hjemmeside samt i brochurer, e-mail korrespondence, mundtlige aftaler og andet er angivet excl. moms med mindre andet er angivet eller aftalt.
Priser er excl. omkostninger til levering, hosting, licenser, software, hardware, billedrettigheder o. lign. med mindre andet er opgivet i afgivne tilbud.
Der tages forbehold for tryk- og tastefejl samt prisstigninger grundet underleverandører og andre eksterne samarbejds-partneres forbehold som ved aftaleindgåelse ikke var kendt af alvision ved tilbudsafgivelse eller ordreindgåelse.
Betalingsbetingelser
Fakturaer forfalder med 8 dage netto. Ved overskridelse af forfaldsdatoen tilskrives, uden varsel, morarenter på 2% pr. måned for det fulde udestående beløb startende fra forfaldsdatoen. Dertil tillægges et rentegebyr på 100,00 pr. rentenota.
Ved fortsat manglende betaling forbeholder alvision sig retten til at overdrage fordringen til 3. part ifm. inkasso.
Ved manglende overholdelse af betalingsbetingelserne, forbeholder alvision sig retten til at lukke for adgang til kundens tjenester uden varsel samt ophæve evt. samarbejdsaftaler.
Tilbud af betydelig værdi (betydelig defineres til en hver tid af alvision) kan kræves opdelt i flere delbetalinger.
Levering
Levering finder sted ved det i samarbejdsaftalen eller tilbuds-materialets aftalte tidspunkt, med mindre dokumenterbare forhold i alvisions processer umuliggør dette.
Udviklingsprojekter leveres digitalt pr. mail eller overført til ftp-adgang med mindre andet er skriftligt aftalt.
Webløsninger leveres i løbet af 1-3 arbejdsdage med mindre andet er angivet. Webløsninger leveres som beset, og der gives ikke adgang til kildekode eller servermiljø.
Kundens forpligtelser
Kunden er forpligtiget til at holde alvision ajour med firma-oplysninger, heriblandt adresseændringer. Dette kan ske ved skriftlig henvendelse eller via kundemodulet på denne hjemmeside.
Produkter udviklet af eller stillet til rådighed af alvision, skal til en hver tid linke til alvision's hjemmeside med mindre andet er skriftligt aftalt.
Derudover skal alle produkter udviklet af alvision henvise til alvision's hjemmeside direkte i kildekoden.
Aftalte deadlines (skriftlige såvel mundtlige) skal overholdes. Ved overskridelse fralægger alvision sig evt. aftalte deadlines.
alvisions forpligtelser
alvision er forpligtet til at levere det i samarbejdsaftalen eller tilbudsmaterialets angivne produkt eller ydelse til det aftalte tidspunkt. alvision er ikke forpligtiget til at yde support eller servicering på 3. parts produkter eller at sætte sig ind i 3. parts systemer for at kunne levere sine produkter og/eller ydelser med mindre andet er skriftligt aftalt.
Ejendomsretten
Ejendomsretten for specialudviklede produkter tilfalder kunden ved betaling med mindre andet er aftalt.
Webløsninger udbudt af alvision tilhører alvision og det er derved kun brugsretten der købes. Brugsretten gælder i det i samarbejdsaftalen angivne tidsrum.
Ansvar
alvision frasiger sig et hvert ansvar ved brug af web-løsninger og specialudviklede produkter leveret af alvision.
Ved problemer i forbindelse med brug eller forsinket levering hæfter alvision ikke for evt. driftstab, avancetab eller andet tab kunden måtte få.
Tilbudsgivning
Tilbudsmaterialet udarbejdet af alvision skal opfattes som fortroligt og må ikke videregives eller videreformidles til 3. part. Al tilbudsmateriale (layout, skitser, struktur, databaser o. lign.) udarbejder i forbindelse med tilbudsmaterialet må ikke anvendes uden skriftligt tilladelse fra alvision.
Tilbud er gældende i det i tilbudsmaterialets angivne tidsrum.
Markedsføring
alvision må i nødvendig udstrækning benytte kunder til markedsføring af alvision's produkter, webløsninger og ydelser. Nødvendig defineres til hver en tid af alvision.
Dette gælder tilbudsmateriale, produkter, ydelser, billeder, design o. lign. samt beskrivelse af projektforløbet.
Underleverandører
alvision kan benytte underleverandører samt freelancere i den grad alvision finder nødvendigt for at opfylde indgåede samarbejdsaftaler.
alvision er ikke forpligtiget til at opgive underleverandører og freelancerer eller aftaltevilkår med disse.
Opsigelser
Ved misvedligeholdelse af samarbejdsaftalen fra kundens side kan alvision kræve aftalen annulleret, og kræve udgifter, tab og tabt fortjeneste dækket af kunden i forhold til brugte ressource. alvision vurderer selv ressourceforbruget og udarbejder dokumentation herom.
Kunden kan ikke opsige samarbejdsaftalen så længe alvision opfylder sine i aftalen angivne forpligtigelser.
Hvis kunden ønsker at annullere en aktiv samarbejdsaftale kan alvision kræve det fulde beløb dækket med mindre andet er skriftligt aftalt med alvision.
Force majeure
alvision er ikke forpligtet til at opfylde aftalen eller dele af denne, hvor dette umuliggøres af forhold uden for alvision's kontrol. Herunder gælder, men er ikke begrænset til, sygdom, ulykker hos indehaver, ansatte og samarbejdspartnere og deres familie, krig, lynnedslag, strejker, lockouts, hard- og software svigt, brand og tyveri.
Ændring af forretningsbetingelser
alvision kan til en hver tid ændre disse forretningsbetingelser uden varsel, hvilket vil blive annonceret under nyheder.
Allerede indgåede aftaler påvirkes ikke herved, med mindre andet er skriftligt aftalt.
2. februar 2009